news Как летать с животными, чтобы все прошло хорошо

Все статьи

Как летать с животными, чтобы все прошло хорошо

Перед перелетом с домашним животным нужно учесть очень много вещей. Важно все: от документов для питомца до размера переноски и времени, за которое нужно приехать в аэропорт.

Про официальные требования для перелета с животными читайте в отдельной статье: там мы рассказываем, какие документы нужны, какие прививки сделать питомцу перед рейсом и каких зверей нельзя перевозить в самолете.

В этом материале мы собрали правила авиакомпаний по перевозке животных и советы опытных собачников и кошатников.

Кликните, чтобы перейти к нужному разделу:

Карта

Где полетит животное: в салоне или в багажном отсеке

В качестве ручной клади

В салон самолета обычно разрешают брать питомцев, если вместе с переноской они весят до 8 кг. Изредка бывает до 10 кг — так, например, у Alitalia.

Максимальный вес и требования к переноске смотрите на сайте авиакомпании. Среди общих правил: размер контейнера — 105–135 см по сумме трех измерений, он хорошо вентилируется и надежно закрывается, дно не протекает (может быть застелено одноразовой детской пеленкой), питомец внутри встает в полный рост и не упирается при этом головой в крышку.

С 14 февраля 2019 года «Аэрофлот» уменьшил размер контейнеров для перевозки животных в ручной клади. Теперь размер сумки-переноски по сумме трех измерений не должен превышать 126 см, а жесткий контейнер не может быть больше 44х30х26 см по длине, высоте и ширине.

Для собак и кошек в ручной клади авиакомпании обычно разрешают использовать как мягкие, так и жесткие переноски. В салоне их ставят под впереди стоящее кресло. По правилам, питомец должен сидеть в своем временном домике все время полета. Иногда в один контейнер разрешают посадить двух зверьков.

Некоторые авиакомпании не пускают питомцев в ручную кладь, если вы летите бизнес-классом: в Finnair это объясняют тем, что под сиденьями нет места для клеток.

Служебная собака и поводырь также полетят в салоне — даже если это поджарые овчарки. Таким зверям нужны документы о «профессии» (помимо всех остальных), они должны быть в ошейнике и наморднике. Хозяину может потребоваться документ об  инвалидности. Собаки психологической поддержки в зависимости от правила авиакомпании могут лететь в салоне или в багажном отсеке.

Как правило, питомцев в салон берут в дополнение к обычному месту ручной клади, а не вместо. Естественно, за деньги — читайте, как купить авиабилет для питомца.

На некоторых направлениях перевозка животных в ручной клади запрещена, — например, в Великобританию, куда зверей отправляют только карго. Похожие правила встречаются у авиакомпаний: на самолетах Emirates все животные отправляются в багажный отсек.

В багаже

Животных, которые вместе с контейнером весят больше 8 кг, придется сдавать в багаж. Туда же могут отправить собаку агрессивной породы, даже если по весу она проходит в салон.

Максимальный вес зависит от авиакомпании: у «Аэрофлота» — 50 кг, у МАУ — 75 кг, — и может зависеть от направления. Если ваш любимец тяжелее положенного, его можно отправить как груз. В каких еще случаях это может пригодиться, читайте в статье об официальных правилах перевозки питомцев.

Обычная клетка для перевозки животного в багажный отсек не годится. В магазине проще всего спросить контейнер, подходящий под стандарт ИАТА, но обязательно перепроверьте, совпадает ли он с требованиями вашей авиакомпании. Вот, к примеру, правила перевозки зверей в «Аэрофлоте». Для бойцовых собак могут потребоваться усиленные клетки: чтобы вы понимали, о чем речь, вот их описание на сайте Lufthansa. Для тяжелых собак имеет смысл докупить к клетке колесики, но обязательно снимите их перед отправкой в багаж.

Дно клетки перед полетом застилают непромокаемыми пеленками: прилепите скотчем, чтобы не съезжали. Как вариант, можно использовать специальные впитывающие пеленки для животных. Сверху положите плед или одеяльце.

По поводу еды для животных в багаже есть разные мнения. Многие боятся, что с собакой от стресса приключится расстройство желудка, поэтому в день перелета не кормят вообще. Другие угощают небольшим лакомством перед полетом. Если не уверены — посоветуйтесь с ветеринаром. Воду обычно наливают. Чтобы ее не расплескали во время погрузки, опытные хозяева перед отправкой в багажное отделение просят в ближайшей кафешке лед и кладут его в поилку.

Если вы везете не собаку и не кошку, все сложнее. Читайте, каких животных нельзя перевозить в ручной клади и багаже и что делать, если ваш — в числе запрещенных

Как собаки и кошки переносят полет в багажном отсеке

Чтобы перелет с питомцем прошел хорошо, начинайте подготовку сильно заранее

В интернете бродят страшилки про иней на клетках и воспаления легких у собак и кошек после перелета в багаже. Это ерунда: багажные отсеки, в которых перевозят животных, проветриваются и отапливаются. Климат не курортный, но как минимум +10–15 °C обеспечат, а иногда и +25 °C бывает. Точная температура зависит от модели самолета, ее можно узнать в службе поддержке авиакомпании. Бдительные хозяева уже на борту просят старшего бортпроводника подтвердить, что в багажном отсеке включено отопление.

А вот то, что животные нервничают, а иногда и впадают в настоящую панику в незнакомом месте без хозяев — правда. Многим везет, и в темноте или тусклом свете багажного отсека их верные друзья успокаиваются и засыпают. В других случаях питомец весь полет воет и всеми правдами и неправдами рвется из клетки.

Чтобы собака или кошка перенесли перелет спокойнее, подготовить их стоит сильно заранее. За полгода, а то и раньше, купите переноску, соответствующую требованиям авиакомпании, положите в нее уютную знакомую подстилку и игрушки — она должна стать любимым уголком, а не камерой заключения. Дайте зверьку привыкнуть к клетке в домашних условиях.

Многие для перевозки животных в багаже используют успокоительные и/или снотворные. Осторожнее с ними: с одной стороны, зверь меньше боится, а с другой — никто не знает, как введенные вещества повлияют на организм при перегрузках. Это тот случай, когда легко навредить, поэтому о лекарствах обязательно посоветуйтесь с ветеринаром и по возможности используйте проверенные средства, на которые у вашего питомца нет побочных реакций. На контейнер прилепите наклейку с названием средства, дозой и временем введения.

Некоторые ветврачи считают, что стоит за 7–10 дней подавать собаке или кошке мягкие успокоительные на травах вроде «Фитэкс» или «Кот Баюн», а в сам день перелета не давать и не колоть ничего. Точную схему обсудите со своим врачом.

Авиакомпания МАУ прямо предупреждает о возможном вреде успокоительных

Станислава Евминова рассказала грустную историю про перелет с собакой:

«В аэропорту была ветслужба, в которую можно было обратиться с просьбой вколоть животному снотворное на время полета. Мы связались заранее, поэтому к моменту приезда нас уже ждал врач со шприцем наперевес. Мы проверили свой рейс, прикинули время и врач уверил, что собака точно-точно проспит даже дольше полета. Укололи — и тут рейс начали откладывать. Сначала на два часа, потом еще на три, в итоге вылетели мы на 8 часов позже.

Когда стало понятно, что наркоза точно не хватит (наш рейс длился 10 часов), мы нашли этого же ветеринара, но он, естественно, отказался добавлять. В итоге собака проснулась в начале полета и еще часов 8 провела в клетке в багажном отделении. Потом выяснилось, что она зубами погнула металлические прутья клетки в полпальца толщиной и изорвала матрас в мелкие клочья. До полета она была нежной и эмоциональной барышней. А в аэропорту прибытия мы получили неадекватную истеричку — навсегда».

Не пугайтесь! Чаще все проходит хорошо: почитайте историю со счастливым концом про перелет с собакой на Самуи и посмотрите, какие вдохновляющие фотографии публикует Ирина Голдман, объехавшая полмира со своей хаски Спейс.

Ирина Голдман:

«Спейс путешествует с 4 месяцев, и только за последний год у нас было 20 перелетов. Она — мой лучший друг, и я уверена, что собака, оставшаяся на две недели без хозяина, испытывает больше стресса, чем за несколько часов в багажном отделении. Перед первым полетом, чтобы она чувствовала себя комфортно, я приучала ее к клетке. Сейчас там всегда лежат любимые вкусняшки и плед. Успокоительное я не даю. Спейс уже привыкла и спокойно переносит даже трансатлантические перелеты».

Как купить билет на самолет для собаки, кошки или другого животного

Сперва убедитесь, что авиакомпания разрешает перевозить ваше животное. Надежнее всего задать вопрос о транспортировке конкретного питомца напрямую перевозчику.

Выберите дату и рейс и перед покупкой позвоните в авиакомпанию и спросите, можно ли провезти питомца. У авиакомпаний есть ограничения по количеству животных на рейсе: к примеру, в салоне S7 могут одновременно лететь не больше двух клеток. В перевозке в одном салоне могут отказать зверькам-антагонистам: например, котику и собаке. Это значит, что если другой пассажир уже сообщил авиакомпании, что полетит с собачкой в ручной клади, то вашу кошку предложат сдать в багаж.

Если на провоз дали добро, то купите билет и сразу перезвоните в авиакомпанию, чтобы согласовать перевозку животного. Крайний срок для такого звонка — за 36–72 часа до вылета рейса (зависит от авиакомпании), но лучше не затягивать, чтобы другие пассажиры не разобрали квоту на питомцев. В кол-центре сразу либо подтвердят провоз зверя, либо перезвонят через день-два.

Сергей Марковский часто летает с эрдельтерьером Арто:

«Я обычно бронирую билет без оплаты, потом звоню в авиакомпанию и говорю, что лечу с собакой. Получив подтверждение, что квота на животных не выбрана, я выкупаю билет и еще раз звоню, чтобы получить окончательное разрешение на провоз».

Как и до какого срока нужно заплатить за перевозку животного, уточните в кол-центре. Вам могут предложить заплатить в аэропорту в специальной кассе во время регистрации, заранее на сайте авиакомпании или по телефону через голосовое меню.

Сколько стоит провезти собаку или кота в самолете

Животные не входят в норму багажа и не перевозятся бесплатно ни одной авиакомпанией.

Без доплаты летают только собаки-поводыри, сопровождающие слепых или глухих пассажиров, и служебные собаки, иногда — собаки психологической поддержки.

Оплата за остальных питомцев зависит от авиакомпании и бывает двух видов: фиксированная и по весу. Взвешивают зверька вместе с контейнером.

Сколько стоит провоз собак и кошек в разных авиакомпаниях

Авиакомпания Цена за перевозку в одну сторону
«Аэрофлот» На рейсах по России — 3750 р., на международных рейсах — 75 $ или € (зависит от маршрута).
«ЮТэйр» На прямых рейсах по России: в салоне — 50 €, в багаже питомец весом до 23 кг — 50 €, 23–32 кг — 100 €, 32–50 кг — 150 €.
На прямых международных рейсах: в салоне — 2500 р., в багаже питомец весом до 23 кг — 2500 р., 23–32 кг — 5000 р., 32–50 кг — 7000 р.
«Уральские авиалинии» На рейсах по России – 2500 руб, в СНГ — 35 €, в дальнее зарубежье — 60 €.
«Победа» Перевозят животных только в салоне. 1999 р.
Nordwind («Северный ветер») Перевозят животных только в салоне. На рейсах по России — 2000 руб., на международных рейсах — от 35 до 100 $ или € (зависит от маршрута).
Turkish Airlines На рейсах по Турции: в салоне — 70 лир, в багаже питомец весом 9–15 кг — 110 лир, больше 16 кг — 170 лир.
На прямых международных рейсах: цена рассчитывается по весу по тарифам сверхнормативного багажа, но не меньше 70 $ в салоне и 140 $ в багажном отсеке.
Lufthansa На рейсах внутри Европы: в салоне — 60 €, в багажном отсеке контейнер габаритами 60x45x40 см — 100 €, габаритами 125x75x85 см — 200 €.
На рейсах за пределы Европы: в салоне — 70–110 €, в багажном отсеке контейнер габаритами 60x45x40 см — 130–190 €, габаритами 125x75x85 см — 260–380 €.
Aegean Airlines Цена зависит от сезона: с 1 января по 15 июня и с 11 сентября по 31 декабря — первая цифра в диапазоне, в остальное время — вторая.
На рейсах по Греции: в салоне — 20–30 €, в багаже питомец весом до 25 кг — 40–50 €, больше 25 кг — 80–90 €.
На международных рейсах: в салоне — 50–60 €, в багаже питомец весом до 25 кг — 95–105 €, больше 25 кг — 160–170 €.
airBaltic В салоне — 60 €. В багажном отсеке: питомец весом до 32 кг — 100 €, 33–75 кг — 200 €.
«Белавиа» В салоне — 50 €, в багажном отсеке: питомец весом до 32 кг — 100 €, 33–70 кг — 150 €.
Alitalia На рейсах по Италии: 40 €, на международных рейсах — 75–170 € (зависит от маршрута).

Данные актуальны на август 2018 года

Куда идти с животным в аэропорту

Приезжайте в аэропорт за 3–4 часа до вылета, чтобы успеть разобраться со всеми формальностями.

На входе в аэропорт контейнер пропускают через сканер, а хозяин с животным идут через рамку. Чтобы испуганный зверь не сбежал, он должен быть на поводке.

Сначала пройдите ветеринарный контроль. Там часто бывают очереди, и визит в среднем занимает 30–40 минут, а то и больше. Если летите за границу, для скорости можно заполнить необходимые справки самим, а на месте только заверить. Бывает, что ветконтроль работает не круглосуточно — проверьте заранее. Какие документы потребуются для прохождения ветконтроля, читайте в статье про официальные правила перелета с питомцем.

Дальше регистрация на рейс. У вас проверят документы на животное, взвесят его вместе с переноской и направят в кассу, чтобы заплатить за перевозку (кроме случаев, когда по правилам авиакомпании за животных платят заранее). Затем вы вернетесь на стойку регистрации и получите посадочный талон.

Если зверь летит в багажном отсеке, то, скорее всего, нужно будет отнести его к стойке приема негабаритного багажа.

На международных рейсах перед выходом на посадку пройдите таможенный контроль и задекларируйте животное. Как это сделать, читайте в отдельной статье.

После прилета заберите зверька у пункта выдачи негабаритного багажа или рядом с обычной багажной каруселью. Если прилетели из другой страны, пройдите ветеринарный и таможенный контроль.

Станислав добился, чтобы при задержке рейса котов поселили в гостиницу вместе с хозяевами:

«Мы летели из Харькова в Ригу через Киев с двумя котиками. На пересадке узнали, что второй рейс перенесен на 8,5 часов и вылетает ранним утром.

В представительстве авиакомпании сказали, что без проблем предоставят нам гостиницу. Но когда выяснилось, что котиков тоже надо бы поселить, сотрудник сразу отказался. После препирательств удалось вызвать старшего менеджера, которого, опять-таки после уговоров и попыток доказать, что котики — такие же пассажиры авиакомпании, мы убедили поискать вариант заселения с котами. Минут через 10–15 нашлась гостиница, готовая принять постояльцев с животными. Друг съездил в супермаркет за лотком и наполнителем, все спокойно переночевали.

Но на этом приключения не закончились. В Риге на таможне сказали, что сертификаты для перевозки животных в страны ЕС, сделанные на котов в украинском аэропорту, не соответствуют требованиям. В итоге сжалились и пропустили, но припугнули, что в дальнейшем могут быть проблемы с вывозом-ввозом этих котов. Теперь живем в Латвии и не знаем, сможем ли куда-то переехать с нашими усатыми друзьями».

Личный опыт перелета с животным

Ольга Щелкунова переехала на Самуи и перевезла с собой собаку Альму:

«Летели мы “Аэрофлотом”. У них прямой рейс до Бангкока, понятные правила и фиксированный тариф на животных — 75 €. У некоторых авиакомпаний цена на животное рассчитывается по весу, и на нашу двадцатикилограммовую собачку вместе с контейнером выходило до 600 $.

Я паникер, поэтому чуть ли не за год позвонила в «Аэрофлот» и перепроверила всю информацию с их сайта. Билеты тоже покупала по телефону: перед покупкой нужно отправить запрос и получить подтверждение, что именно на этот рейс животное допускается. Подтвердили сразу же, ждать не пришлось.

Готовить собаку мы начали заранее — всюду возили ее с собой, социализировали, показывали, что бывают машины, электрички, поезда, громкие звуки, скопища людей. Седативного в день полета мы не давали — я не рискнула. Но дней за десять начала давать травяные успокоительные капли. С переноской познакомили за полгода до поездки — хотели, чтобы она стала любимым домиком, где комфортно и безопасно. По правилам, контейнер должен соответствовать стандартам IATA. Но наша переноска Gulliver 6 IATA оказалась плохой — треснула после небольшого падения, а потом собаченька и вовсе отгрызла замок изнутри, хорошо, что уже после всех перелетов.

За месяц до полета в Таиланде нужно было запросить разрешение на ввоз собаки — его прислали на электронную почту.

В очереди на ветконтроль в Шереметьево 40 минут не происходило вообще ничего, я чуть не поседела. А в самолете сразу после взлета мы спросили у бортпроводника, все ли в порядке в специальном отсеке. Он позвал старшего, который заверил нас, что все ок, и подтвердил, что капитан корабля знает о животном.

Я боялась, что прилетим, а мне выдадут обмороженный трупик. К счастью, наша собака перелет перенесла нормально. Единственное, ее возмущало, что ее куда-то от нас уносят, а потом не сразу выпускают. Но как только мы выпустили собачку из переноски, она тут же радостно нас обскакала, облизала и принялась метить кусты. Аппетит не теряла, задора тоже не убавилось.

На следующий день мы еще летели из Бангкока на Самуи на самолете Bangkok Airways. У них тоже все понятно, оперативная служба поддержки и хороший тариф на перевозку животных на внутренних рейсах. После перелетов собака была довольна с первого дня, никаких признаков шока мы не заметили».

Читайте, какие прививки и документы нужны для перелета с животными.

Что еще полезно знать, если вы летаете на самолетах

От ножниц до алкоголя. Что можно и нельзя перевозить в ручной клади и багаже

Как провозить багаж и ручную кладь на рейсах «Аэрофлота» и «Победы»

Как собрать чемодан или рюкзак, чтобы все влезло и ничего не помялось

Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни

Актуальные акции и распродажи авиакомпаний